何か 1 つ、たとえばデンタルフロスを求めて店に入り、陶器のフクロウと手作りの蜂蜜石鹸 2 個を手に持って店を出る瞬間をご存知ですか?
うん。それが私に起こったのです。
居心地が良く、厳選された近所のお店（買い物かごまでインスタ映えするような店）にいたとき、入り口近くにあるこのエレガントなボール紙の構造物に目が止まりました。うるさすぎず、恥ずかしがりすぎず。そこには手で投げられた鉢に一連の小さな植物が植えられていました。 「外側を内側に持ち込んでください」と小さな看板がささやきました。攻撃的なすべて大文字は使用しません。価格の叩き売りはありません。ただ…気分。
私は立ち止まっていることに気づきました。それから身を乗り出し、財布に手を伸ばしながら神よ助けてください。
何だって？それは美学でしたか？配置は？手投げ鍋を所有する人になりたいという私の潜在意識への優しいうなずき?
結局のところ、それはまったく別のものでした。もっと面白いことがある。
必要だと思っていなかったキャンドル、ナイフ研ぎ器、トリュフポップコーンの袋を「たまたま」手にしたときに、実際に何が起こっているのかについて話しましょう。
それはPOSディスプレイと呼ばれます。いいえ、これは無味乾燥なマーケティング用語ではなく、小売劇場です。日常のための舞台芸術。
これらは事故ではありません。それらは値札が付いた心理学です。
たとえば、私たちのほぼ全員 (漠然と正確に言うと 93%) が、買い物中に少なくとも 1 回は予定外の買い物をすることをご存知ですか?それは私たちほぼ全員です。つまり、列に並んで待っている間にリップクリームを手に取ったことがあるなら、あなたは弱いわけではなく、典型的な人です。
そして、これが私が考えずにはいられない豆知識です。買い物客の 29% は、少なくとも週に 1 回は衝動買いをしていると認めています。今度トレーダージョーズに行くときは周りを見回してみてください。これは、3 人に 1 人がミニ多肉植物やダークチョコレートのピーナッツバター カップをカートに入れていることになります。それは買い物旅行ではありません。小さな身を委ねる儀式です。
しかし、なぜ私たちは降伏するのでしょうか？
それは「見やすさ」だけではありません。それは感情に関するものです。優れたディスプレイは製品を売るのではなく、売れるのは一瞬です。思い出です。あなたの可能性のあるバージョン。
私が買おうとしていた陶器のフクロウ？フクロウではなかったのです。それは「ジェーン・オースティンを読みながらお茶を飲み、午後7時以降はメールをチェックしない私」でした
、ちなみに購入しませんでした。
でも、そうしたかったのです。それが重要なのです。
最高のディスプレイは、広告というよりも、友達が秘密をささやいているような感じがします。
「うーん、このローションはアイスランドの森のような香りがするよ。」
「ねえ、あなたは良いチーズナイフを高く評価する人のようですね。」
そして数字はこの魔術を裏付けています。 POP ディスプレイ市場は野の花のように咲き誇り、今後数年以内に 70 億ドルを超える広大な分野に成長する見込みです。それはインフレではありません。それは影響力です。
次回お店に行くときは、立ち止まってください。周りを見回してください。何があなたを止めさせるのかに注目してください。あなたを笑顔にするもの。たとえ短くても、自分が何者であるかを再考させられるもの。
それは小売業ではありません。
それが魔法です。静かで、意図的で、見事にデザインされた魔法。
